Potensi gratis ongkir untuk belanja di atas Rp 500 ribu • Produk baru: Saffron mist, ceramide gel, rutinitas glow Viera • Dukungan pesanan via WhatsApp
Terms of Service
Dengan mengakses atau menggunakan storefront Asfindo, Anda menyetujui ketentuan berikut untuk aktivitas browsing, akun, pesanan, pembayaran, pengiriman, ulasan, dan komunikasi dengan tim kami.
Anda setuju menggunakan storefront untuk tujuan yang sah, memberikan informasi yang benar, dan tidak melakukan aktivitas yang dapat mengganggu keamanan, ketersediaan, atau integritas layanan.
Kami dapat membatasi akses, membatalkan pesanan, atau menolak transaksi apabila terdapat indikasi penyalahgunaan, informasi tidak valid, kecurangan, pelanggaran hukum, atau aktivitas yang merugikan pelanggan lain maupun Asfindo.
Anda bertanggung jawab atas keamanan akun, email, nomor telepon, alamat, dan informasi checkout yang digunakan. Pastikan data pengiriman dan kontak aktif sebelum menyelesaikan pesanan.
Jika ada aktivitas akun yang tidak Anda kenali, segera hubungi tim dukungan agar kami dapat membantu meninjau transaksi dan langkah pengamanan berikutnya.
Kami berupaya menampilkan nama produk, harga, stok, gambar, komposisi, manfaat, status BPOM, dan informasi pendukung secara akurat. Detail produk dapat berubah mengikuti pembaruan katalog, stok, regulasi, atau kebijakan merek.
Informasi di storefront bukan pengganti nasihat medis. Hentikan penggunaan jika terjadi iritasi dan ikuti petunjuk pemakaian, peringatan, serta informasi pada kemasan produk.
Pesanan dianggap diproses setelah data checkout diterima dan pembayaran atau metode pembayaran yang dipilih tervalidasi sesuai instruksi. Harga, promo, biaya pengiriman, dan ketersediaan stok dapat berubah sebelum pesanan dikonfirmasi.
Untuk pesanan dengan ongkir manual, COD, atau metode pembayaran tertentu, tim kami dapat menghubungi Anda untuk konfirmasi biaya, area layanan, atau instruksi pembayaran tambahan.
Estimasi pengiriman bergantung pada alamat, kurir, jadwal operasional, verifikasi pembayaran, ketersediaan stok, dan kondisi di luar kendali Asfindo seperti kendala kurir, cuaca, atau pembatasan area.
Anda bertanggung jawab memastikan alamat, penerima, dan nomor telepon benar. Biaya tambahan atau keterlambatan akibat data alamat yang tidak lengkap dapat menjadi tanggung jawab pelanggan.
Permintaan retur atau komplain produk perlu disampaikan maksimal 7 hari setelah pesanan diterima, kecuali diwajibkan berbeda oleh hukum yang berlaku atau kebijakan khusus yang tertulis pada halaman transaksi.
Produk yang sudah dibuka, digunakan, rusak karena penyimpanan yang tidak sesuai, atau tidak disertai bukti pembelian dapat ditolak untuk retur atau refund. Tim kami akan meninjau bukti foto, video unboxing, nomor pesanan, dan kondisi produk.
Saat mengirim ulasan, pertanyaan, atau testimoni, Anda memberi izin kepada Asfindo untuk menampilkan, memoderasi, merangkum, atau menggunakan konten tersebut untuk kebutuhan layanan dan promosi produk secara wajar.
Konten yang mengandung spam, ujaran kebencian, klaim medis berlebihan, informasi pribadi pihak lain, atau materi yang melanggar hukum dapat ditolak atau dihapus.
Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim ke admin@asfindo.com atau melalui dukungan pelanggan +62 821-2519-1046.
Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru yang ditampilkan di storefront berlaku sejak tanggal pembaruan, kecuali dinyatakan lain.
Tambahkan Asfindo ke layar utama. Buka belanja dengan satu ketukan, tetap nyaman saat sinyal lemah.
